האם יש שינויים במערך המשלוחים בעקבות נגיף הקורונה?

שירות המשלוחים עד הבית פועל ב*מתכונת מלאה*, והחבילות שלנו ממשיכות להגיע ליעדן בכל חלקי הארץ כמו תמיד.

בהתאם להוראות משרד הבריאות - השליחים שלנו משאירים את החבילות בפתח הבית ושומרים על כל כללי הזהירות הנחוצים על מנת לשמור על בריאות כולנו.

 

הזמנות

איך לבצע הזמנה באתר?

כל שעליך לעשות הוא להיכנס לאתר, לבחור את הפריטים שאת אוהבת ולהוסיף אותם לסל הקניות.
מעתה תוכלי להשלים את הרכישה בכל רגע שתרצי, להציץ בסל הקניות שלך ולערוך את הפריטים שבחרת או להשלים את הרכישה במעבר לקופה, שם תוכלי גם לבחור האם לסיים את הרכישה כאורחת באתר ללא רישום או להירשם עם פרטייך האישיים.
כל שנותר לך לעשות הוא לבחור שיטת משלוח ושיטת תשלום לבחירתך, וזהו זה! החבילה המשמחת שלך כבר יוצאת לדרך - אנחנו כבר נעדכן אותך בכתובת המייל שהזנת מתי היא נארזת ויוצאת מהמחסנים שלנו.

 

עוד לא הזמנתי אף פעם באינטרנט - האם אפשר לבצע הזמנה טלפונית?

בשמחה :), אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: misskazafashion@gmail.com

בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 18:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 09:00 - 13:00 (ימי ו׳ וערבי חג ללא מענה טלפוני).

 

האם עליי לפתוח חשבון באתר בשביל להזמין?

לא, ניתן להשתמש באופציית הזמנה כאורח הנמצאת בדף ההתחברות ולבצע רכישה ללא הרשמה לאתר. הפרטים המוזנים בעמוד הקופה, משמשים למשלוח החשבונית והחבילה. לאחר השלמת הרכישה כאורח, ניתן בכל עת להירשם לאתר וליצור חשבון על בסיס הפרטים שהוזנו בהזמנה. 

 

איך אוכל לבדוק את מצב ההזמנה שלי?

תוכלי לבדוק בכל רגע נתון את סטטוס ההזמנות שלך באתר.
לאחר התחברות לחשבונך, הקליקי על אופציית: "החשבון שלי״ ובחרי ב-״ההזמנות שלי״, שם נמצא כל המידע על ההזמנות שביצעת.
הזמנות בסטטוס ״הושלם״ = הליך ההזמנה והאריזה הושלם והחבילה יצאה מאיתנו לדואר או חברת השליחויות, בהתאם לשיטת המשלוח שבחרת.
הזמנות בסטטוס ״נקלט במערכת״ = הזמנתך התקבלה בהצלחה וממתינה להיארז במחסנים שלנו. הזמנות בסטטוס ״בהמתנה״ = הזמנתך התקבלה ומעובדת במערכת.
במידה ובחרת באופציית איסוף מהשואו רום שלנו, תקבלי בנוסף עדכון במייל וב-SMS שהזמנתך הגיעה לחנות שבחרת וממתינה לאיסוף. 

 

איך אוכל לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?

במידה והזמנתך התקבלה, תופיע לאחר לחיצה על ביצוע ההזמנה ההודעה: "הזמנתך התקבלה בהצלחה".
בנוסף, ניתן לבדוק בכל רגע נתון את סטטוס ההזמנות בחשבונך באתר.
לאחר התחברות לחשבון באמצעות מייל וסיסמה, יש להקליק על "החשבון שלי״ ולבחור ב: ״ההזמנות שלי״, שם יופיע המידע המלא.

 

ברצוני לבטל את ההזמנה שביצעתי.

אין בעיה, צרי איתנו קשר ונשמח לעזור: אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: misskazafashion@gmail.com

 

 

ביצעתי הזמנה וברצוני לשנות את שיטת המשלוח.

במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמחסנים שלנו, נשמח לעזור: אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: misskazafashion@gmail.com

 

ברצוני לשנות כתובת בהזמנה שביצעתי.

אין בעיה, צרי איתנו קשר ונשמח לעזור: אנחנו זמינים בצ'אט הישיר באתר, בכתובת המייל: misskazafashion@gmail.com

עדכנו אותי

אני רוצה שתעדכנו אותי בסיילים הכי חמים ובקולקציות החדשות שמתפרסמות באתר!

Gift Card

CONTACT US

שירות לקוחות: 077-5630805 

שואו-רום ראשי: דרך יפו 5 ת"א

ימים א' - ה' 09:00 - 18:00

יום ו' 09:30 - 13:00     טבלת מידות